記録株式会社MS&Consulting──覆面調査から「顧客体験DX」へ
覆面調査を核とするMS&Consultingは、コスト構造改革によって黒字転換を果たし、Wizとの資本業務提携で外部営業力を取り込む局面に入った。人材投資の先行と収益化のタイムラグを…
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